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Blog de Innovación

Soluciones de pago más rápidas, más cómodas y más seguras

  Evento presencial  

📅 Jueves 7 de noviembre de 2019  de 9h a 11:00h

📍Wework, Paseo de la Castellana 77, Madrid

 

Invitación:

Soluciones de pago más rápidas, más cómodas y más seguras

El coste de captación de un nuevo cliente es mucho mayor que el coste de fidelizar y mantener al cliente actual. Mediante una correcta política de gestión de pagos amplificamos la fidelización y el valor añadido de nuestro negocio. 

En un momento cambiante del sector seguros, donde la digitalización obliga a los negocios tradicionales a ser cada día más ágiles y eficientes, es muy importante incorporar estrategias digitales que ayuden a:

  • No perder el ritmo del sector, estar al día y mantenerse sin gastar recursos en ello.
  • Mejorar el contacto con sus clientes, ofreciendo una gestión de calidad que va más allá y soluciones instantáneas a medida de sus necesidades. 

En este escenario la Innovación es un factor importante para cambiar la manera de dirigirse de forma positiva al cliente, utilizando de forma eficaz y eficiente los canales electrónicos preferidos por los usuarios y generando nuevas oportunidades de negocio mediante la revisión de los modelos de intermediación en los procesos transaccionales.

Descubre en este evento:

  • El caso de AEGON la empresa de seguros que consiguió mejorar el proceso de cobro con la solución de KINEOX
  • Cómo aplicar Innovación UX en los cobros y ejemplos de empresas que lo han implementado con éxito
  • Cómo aplicar blockchain en la atención al cliente

 

No te pierdas este evento e inscríbete ya a través de este formulario Next free icon

 

 

 Agenda 

9:00 h

Recepción / Networking / Coffee

9:30 h

Presentación de la jornada - realizada por Enzyme

9:35 h

Caso Aegon - Contará su experiencia y el impacto de la solución de KINEOX en su proceso de cobro. AEGON

9:50 h

Innovación UX en los cobros - Explicará con algo más detalle su solución y casos de uso. KINEOX

10:00 h

Innovación / AI en la atención al cliente - Presentan beneficios y casos de uso del concepto de omnicanal en la atención al cliente. Enzyme y IntelePeer. 

10:15 h

Innovación / Blockchain en la atención al cliente - Hablará de cómo podemos automatizar procesos y mejorar la trazabilidad en la atención al cliente usando la tecnología Blockchain. CAELUM LABS

10:30 h

Panel 

10:45 h

Conclusión y preguntas 

 

Ponentes

Harald Messemer 

Borja Gutiérrez

harald-messemer Borja_gutierrez_round
Managing Director Key Account Manager

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Logo Kineox

 

Ferran Pallàs 

 

Mar Infante Santamaría

José Cabanillas Cabanillas 

2019-10-23 Logo Aegon
Blockchain Business Development  
Logo Caelum